集團新聞
時間：2023-08-14
第31屆世(shi)界(jie)大學生(sheng)夏季運(yun)動(dong)會已經圓(yuan)(yuan)滿落下帷(wei)幕。回首這段(duan)青春激(ji)揚、成就夢想(xiang)的(de)友誼盛會，省(sheng)旅(lv)投(tou)集團下屬千余名服務人員通過協同(tong)配合、強力(li)執行，圓(yuan)(yuan)滿完成了各項服務保障任務，也(ye)為美好永久的(de)成都(dou)大運(yun)篇章鳴奏出(chu)難忘的(de)和音(yin)。
為全力做好成都大運會相(xiang)關服務(wu)保障(zhang)工作，省(sheng)旅投集團在“七一”前夕舉(ju)行(xing)了服務(wu)保障(zhang)誓(shi)師大會，成立了3支“黨員先鋒突擊隊”和3支“青年志愿(yuan)者服務(wu)隊”工作專班(ban)、工作小組。按照職能分工，來自安(an)逸酒店(dian)集團及其下屬各酒店(dian)的業務(wu)骨(gu)干(gan)，迅(xun)速融入到金牛(niu)賓館主接(jie)待場(chang)地的一線保障(zhang)各崗位中。
隊中的黨員和青年志愿者們深感肩上責任重大，工作中時刻嚴格要求自己，起好模范帶頭作用，在各自的崗位上發光發熱。客房方面，堅持做出口碑。前期抽調數名業務骨干，成立專項接待籌備小組，對客房設施設備、房間功能、衛生標準等進行拉網式檢查。餐飲方面，堅持做出特色。制定大運會餐飲接待方案，為住館來賓提供4天466道不重樣自助餐菜單。修改宴會菜單8次，對大宴小宴490道菜品反復試菜35次，確保“天府盛宴”精美絕倫。會展方面，堅持做出標桿。紅(hong)色是金牛賓館的靚麗底(di)色，大運會(hui)(hui)服(fu)務(wu)接待難度(du)前(qian)所未(wei)(wei)有(you)，工作(zuo)強度(du)前(qian)所未(wei)(wei)有(you)。自接到(dao)大運會(hui)(hui)接待任務(wu)以(yi)來(lai)，會(hui)(hui)場(chang)累計使用超155場(chang)次。按(an)照接待過程(cheng)“人(ren)(ren)員不增、品質要升”的要求，全體“旅投(tou)人(ren)(ren)”打(da)(da)破建制、打(da)(da)破層級、集中作(zuo)戰(zhan)，上下一心(xin)保證服(fu)務(wu)，展現了積極(ji)擔當、善作(zuo)善成和團結(jie)協作(zuo)的良(liang)好風(feng)貌。秦菊來(lai)自新良(liang)酒店(dian)，由集團統一安排到(dao)金牛賓館參(can)加支(zhi)援大運會(hui)(hui)開幕式的住地(di)服(fu)務(wu)工作(zuo)，她說：“備戰(zhan)大運會(hui)(hui)的第一天，就在當晚之前(qian)搶掃100多間客房出(chu)來(lai)，高強度(du)的工作(zuo)忙(mang)而有(you)序、累而充實。服(fu)務(wu)期(qi)間，還受(shou)到(dao)央視著名(ming)主持人(ren)(ren)康輝的夸贊。當時(shi)，簡直(zhi)太開心(xin)了，一股(gu)強大的自豪感(gan)涌上心(xin)頭。”
青年志愿者服務隊凝心(xin)聚力(li)，彰顯青(qing)(qing)年(nian)擔當。隊員們(men)(men)分布(bu)在各(ge)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)酒店的(de)(de)(de)前廳部(bu)(bu)、客(ke)(ke)房部(bu)(bu)、餐飲娛樂部(bu)(bu)、工(gong)(gong)(gong)程部(bu)(bu)、人事部(bu)(bu)、安全部(bu)(bu)、綠(lv)化部(bu)(bu)等各(ge)個(ge)崗(gang)位(wei)，從(cong)各(ge)個(ge)方面全方位(wei)保(bao)障此次活動的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)。在大運會(hui)開幕前夕，集(ji)團多次組(zu)織召開專(zhuan)題協調會(hui)，部(bu)(bu)署(shu)相關(guan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，擬(ni)制接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)計劃，確定專(zhuan)項(xiang)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)小組(zu)名單。青(qing)(qing)年(nian)志愿(yuan)者們(men)(men)在各(ge)個(ge)專(zhuan)項(xiang)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)小組(zu)積極落實相關(guan)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)細節(jie)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，也根據各(ge)個(ge)崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)內容參加專(zhuan)項(xiang)培訓。錦江賓館團委副書(shu)記葉宇呈全程負責(ze)來華元首的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)服(fu)務(wu)(wu)，他談(tan)道：“作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)(yi)(yi)名青(qing)(qing)年(nian)職工(gong)(gong)(gong)，參與大運會(hui)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)讓我(wo)深感榮幸與自豪。大運有我(wo)，是(shi)我(wo)們(men)(men)每個(ge)青(qing)(qing)年(nian)職工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)共同(tong)心(xin)愿(yuan)。我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)為(wei)貴賓和客(ke)(ke)人提供服(fu)務(wu)(wu)，更是(shi)要(yao)以(yi)自己(ji)的(de)(de)(de)行動和精神風(feng)貌(mao)展示出青(qing)(qing)年(nian)一(yi)(yi)(yi)代的(de)(de)(de)風(feng)采。在接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)保(bao)障的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)們(men)(men)積極主動、盡職盡責(ze)，不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)為(wei)了完成任(ren)務(wu)(wu)，更是(shi)為(wei)了展現我(wo)們(men)(men)青(qing)(qing)年(nian)職工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)拼搏(bo)精神和團隊合作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)力(li)量(liang)。”
進駐大運村后，大運村志愿服務隊的(de)(de)主(zhu)要工作(zuo)是(shi)住宿(su)服(fu)務、居(ju)民(min)(min)服(fu)務中心籌備與(yu)接待，需(xu)要跟進(jin)對服(fu)務商人(ren)員的(de)(de)培(pei)(pei)訓和考(kao)核(he)，完成培(pei)(pei)訓驗收、居(ju)民(min)(min)服(fu)務中心物資(zi)驗收，以及(ji)監管(guan)、整改(gai)各居(ju)服(fu)點(dian)位日(ri)常工作(zuo)，帶領其(qi)他志愿者(zhe)成立機動小(xiao)組，到(dao)(dao)(dao)各點(dian)位為各代(dai)表團(tuan)運動員提供(gong)引領。從前期(qi)籌備到(dao)(dao)(dao)12天的(de)(de)正式比(bi)賽期(qi)間，“日(ri)均兩萬步”成了每日(ri)“基礎(chu)配置”。6名(ming)志愿者(zhe)來自安逸酒(jiu)店(dian)(dian)集團(tuan)下屬的(de)(de)錦江賓館、總府（四川(chuan)）賓館、新良(liang)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)、錦著(zhu)酒(jiu)店(dian)(dian)、古爾溝神峰溫泉公司等(deng)5家(jia)子公司，從收到(dao)(dao)(dao)工作(zuo)通知那(nei)一(yi)刻開始，都(dou)懷(huai)著(zhu)高度的(de)(de)責任感與(yu)使命(ming)感全力以赴地投(tou)入到(dao)(dao)(dao)“戰斗”中。他們(men)說(shuo)：“十分感謝集團(tuan)讓我(wo)(wo)們(men)有(you)機會(hui)成為大(da)運村的(de)(de)一(yi)份子，這段經(jing)歷(li)讓我(wo)(wo)們(men)更加深刻地體會(hui)到(dao)(dao)(dao)服(fu)務工作(zuo)的(de)(de)價值和意義(yi)。雖然過程充(chong)滿堅持與(yu)辛苦，但我(wo)(wo)們(men)希(xi)望用熱(re)情(qing)和關懷(huai)，讓每一(yi)位運動員留下難忘的(de)(de)成都(dou)回憶。”
按照(zhao)省旅投(tou)集團總體(ti)部署，千余名(ming)服(fu)務(wu)人(ren)員牢(lao)記“旅投(tou)人(ren)”的(de)使命和責任(ren)，以最熱情的(de)態(tai)度(du)、最細(xi)化(hua)的(de)措施、最周到(dao)的(de)服(fu)務(wu)，全力為(wei)出(chu)席本屆(jie)大運會開幕(mu)式的(de)領導人(ren)和來訪外(wai)賓(bin)提供溫(wen)馨舒適的(de)入住(zhu)體(ti)驗，提供最巴適安逸(yi)的(de)川菜美食，持續擦亮了“金牛賓(bin)館”“錦江賓(bin)館”“四川賓(bin)館”金字招牌，展現了旅投(tou)人(ren)再建新功的(de)信心和決心，為(wei)本次成都大運會系(xi)列服(fu)務(wu)保障任(ren)務(wu)交出(chu)一份完美答卷(juan)。
四(si)川(chuan)省成(cheng)都市錦江區人民南路二(er)段80號錦江賓館錦苑樓
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