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黨(dang)的二十大(da)報告指出，“發(fa)展(zhan)養老事業和養老產(chan)業，優化孤寡老人(ren)服(fu)務(wu)(wu)”“推(tui)動實(shi)現全體老年人(ren)享有基本(ben)養老服(fu)務(wu)(wu)”。養老服(fu)務(wu)(wu)關(guan)乎老年人(ren)及其家(jia)庭(ting)福祉，是民生保(bao)障體系最重要(yao)的內容之一(yi)。省旅投(tou)集團深入(ru)學習、領會(hui)、踐(jian)行黨(dang)的二十大(da)精神(shen)，將養老服(fu)務(wu)(wu)領域(yu)的發(fa)展(zhan)置于中(zhong)(zhong)國(guo)式現代化發(fa)展(zhan)的總體框架下、戰略(lve)中(zhong)(zhong)，旗下旅投(tou)創(chuang)新公司與旅投(tou)錦弘集團、旅投(tou)航旅公司、旅投(tou)大(da)健康公司結合各自產(chan)業優勢、資源優勢，在大(da)力(li)落實(shi)發(fa)展(zhan)“健康+”“旅游+”的戰略(lve)目標中(zhong)(zhong)，精準選擇細分市場，探(tan)尋康養產(chan)業賽(sai)道(dao)切(qie)入(ru)點、突(tu)破(po)口，共同助力(li)老年群(qun)體實(shi)現“享老”，致力(li)于推(tui)動我省康養服(fu)務(wu)(wu)領域(yu)的高質量發(fa)展(zhan)。

“床頭緊急按鈕一鍵呼叫，紅外探測器24小時運行，家屬實現遠程監護，睡眠監測帶自動監測心跳、血壓……我們中心推出的家庭養老床位，能讓老年人在家就享受到養老院式的照護。”李娟介紹道。在悅倫康養居養老服務中心工作的李娟是一名90后，也是成都市“三八紅旗手”稱號獲得者，因偶然的機會她接觸到養老這個行業。從業8年來，李娟以熟練的技術、良好的道德及踏實負責的態度從一線護理員成長為院內護理部門的骨干力量，也切身體會到了幾年來養老產業的發展與變遷。

全流程服務

構建家門口養老的“旅投模式”

依托省(sheng)旅投(tou)集團的(de)(de)資源稟賦優(you)勢(shi)和多元化(hua)(hua)產(chan)業基(ji)礎，旅投(tou)創(chuang)新(xin)公(gong)司積極探索“政府主導，政策(ce)扶持(chi)，國(guo)(guo)企運(yun)營(ying)(ying)(ying)，市(shi)場運(yun)作(zuo)”的(de)(de)發展模式。秉持(chi)“建(jian)設15分(fen)鐘生(sheng)活服(fu)(fu)(fu)務圈”理(li)念，以(yi)自營(ying)(ying)(ying)、政企共(gong)建(jian)，聯(lian)營(ying)(ying)(ying)等(deng)(deng)(deng)多種方式在城市(shi)核心(xin)區(qu)域打造全(quan)(quan)方位、全(quan)(quan)齡化(hua)(hua)，下(xia)沉至街道社(she)區(qu)的(de)(de)養(yang)老(lao)(lao)(lao)綜合體(ti)(ti)。成立(li)了(le)悅倫康養(yang)居·少城街道社(she)區(qu)養(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)(fu)務中心(xin)、草堂街道社(she)區(qu)養(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)(fu)(fu)務中心(xin)，運(yun)營(ying)(ying)(ying)管理(li)保和街道和美(mei)社(she)區(qu)文化(hua)(hua)活動中心(xin)，開發了(le)悅·倫日(ri)間照料、悅·享專(zhuan)(zhuan)業照護、悅·來餐食服(fu)(fu)(fu)務、悅·動賽事(shi)、悅·HOME線上(shang)小(xiao)程序等(deng)(deng)(deng)“悅系列(lie)”產(chan)品，涵蓋(gai)文體(ti)(ti)教育(yu)、休閑娛樂(le)、生(sheng)活照料、家政服(fu)(fu)(fu)務、健康管理(li)、專(zhuan)(zhuan)業陪診(zhen)、日(ri)托、臨(lin)托、全(quan)(quan)托等(deng)(deng)(deng)15個(ge)服(fu)(fu)(fu)務體(ti)(ti)系132個(ge)服(fu)(fu)(fu)務項(xiang)目。作(zuo)為(wei)集社(she)區(qu)照護、醫養(yang)結合、生(sheng)活服(fu)(fu)(fu)務、養(yang)老(lao)(lao)(lao)便民等(deng)(deng)(deng)功(gong)能于一體(ti)(ti)的(de)(de)國(guo)(guo)有(you)控(kong)股社(she)區(qu)綜合體(ti)(ti)專(zhuan)(zhuan)業連(lian)鎖(suo)運(yun)營(ying)(ying)(ying)服(fu)(fu)(fu)務機(ji)構，公(gong)司旗下(xia)養(yang)老(lao)(lao)(lao)綜合體(ti)(ti)輻射(she)周邊10余(yu)個(ge)社(she)區(qu)，滿足(zu)從孕前、嬰兒到百歲老(lao)(lao)(lao)人的(de)(de)全(quan)(quan)生(sheng)命(ming)周期照護需求，實(shi)現“老(lao)(lao)(lao)幼共(gong)托、醫養(yang)融合”。

旅(lv)投創新公司還從社區(qu)居(ju)民生活出發(fa)，在(zai)和(he)美(mei)社區(qu)綜合(he)體試行(xing)智慧(hui)運營(ying)新模式(shi)，協(xie)助(zhu)(zhu)和(he)美(mei)社區(qu)打造“和(he)和(he)美(mei)美(mei)十五(wu)分鐘生活服(fu)務圈(quan)”，形(xing)成(cheng)“社區(qu)主導、企業參與、居(ju)民共融(rong)”的(de)公益集市，促(cu)進(jin)養老(lao)服(fu)務與社區(qu)生活相融(rong)合(he)，暢(chang)通社企合(he)作渠道，達到(dao)“政(zheng)府提效能(neng)、企業得發(fa)展(zhan)、群眾(zhong)享(xiang)便(bian)利”的(de)三(san)贏效果。目前，公司旗下養老(lao)服(fu)務中心居(ju)家養老(lao)累(lei)計上門服(fu)務5000余次，助(zhu)(zhu)餐上萬人次，累(lei)計開展(zhan)服(fu)務近萬戶。服(fu)務功(gong)能(neng)從家政(zheng)保(bao)(bao)潔拓展(zhan)到(dao)生活照(zhao)料、維修(xiu)改造、醫療保(bao)(bao)障、人文(wen)關懷、文(wen)娛學習等，建成(cheng)集助(zhu)(zhu)餐、助(zhu)(zhu)浴(yu)、助(zhu)(zhu)急、助(zhu)(zhu)醫、助(zhu)(zhu)行(xing)、助(zhu)(zhu)潔等功(gong)能(neng)為一體的(de)綜合(he)養老(lao)服(fu)務中心，形(xing)成(cheng)原居(ju)安老(lao)服(fu)務“旅(lv)投樣本”，成(cheng)都(dou)老(lao)人的(de)頤養生活變得觸(chu)手可及。

精細化運營

養老服務實現從“有”到“優”

近年(nian)來(lai)，旅投創新公司在養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)務(wu)品質和(he)(he)服(fu)務(wu)內容(rong)上不斷進行全方位(wei)創新和(he)(he)精細化(hua)(hua)延伸。悅倫(lun)康(kang)(kang)(kang)養(yang)(yang)居養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)務(wu)中心推出了智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)改(gai)造，聚焦(jiao)老(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)(ren)家(jia)庭(ting)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)床位(wei)建設的(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)適(shi)老(lao)(lao)(lao)化(hua)(hua)改(gai)造事項(xiang)和(he)(he)服(fu)務(wu)場景，結(jie)合社區老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)居住條件(jian)和(he)(he)經濟(ji)情況，對(dui)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)居家(jia)環(huan)境進行適(shi)老(lao)(lao)(lao)化(hua)(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)改(gai)造，運(yun)用智(zhi)慧(hui)科技手段實現(xian)全時段監管，讓老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)在家(jia)就能(neng)享(xiang)受專業的(de)(de)(de)照護服(fu)務(wu)。服(fu)務(wu)范圍涵蓋少城(cheng)、草(cao)堂、金沙(sha)等6條街道共計800戶左右(you)。對(dui)有“喘息服(fu)務(wu)”需(xu)求的(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)，提供人(ren)(ren)(ren)性化(hua)(hua)、專業化(hua)(hua)、定制差異化(hua)(hua)的(de)(de)(de)“嵌入(ru)式”服(fu)務(wu)，滿(man)足城(cheng)市人(ren)(ren)(ren)群“在家(jia)門口養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)”或“不離家(jia)養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)”的(de)(de)(de)意愿和(he)(he)需(xu)求。對(dui)老(lao)(lao)(lao)年(nian)群體信息輸入(ru)和(he)(he)平臺服(fu)務(wu)內容(rong)管理(li)進一步完善，建立“悅倫(lun)康(kang)(kang)(kang)養(yang)(yang)居”平臺數據庫(ku)，可隨時查(cha)詢個人(ren)(ren)(ren)健(jian)康(kang)(kang)(kang)檔(dang)案和(he)(he)醫療健(jian)康(kang)(kang)(kang)數據，生成個人(ren)(ren)(ren)健(jian)康(kang)(kang)(kang)評估報告、健(jian)康(kang)(kang)(kang)預警、飲食建議(yi)等，為用戶提供“量體裁衣”式的(de)(de)(de)健(jian)康(kang)(kang)(kang)生活建議(yi)。

公司還積極推動居家養老服務綜合中心與成都市第二人民醫院合作，通過跨業務、跨方式、跨行業的相互融合，嘗試“醫”與“養”的相互盤活，為轄區內居家養老群體提供保潔、助急、助浴、適老化改造等13類持有資格證書的專業性養老服務。通過創新模式、智能模式讓康養產業從“有”到“優”，從“基本”到“多元”。

多渠道發展

產業融合賦能養老發展新格局

探索換(huan)住旅(lv)(lv)居、文藝旅(lv)(lv)居、醫療康體旅(lv)(lv)居等新(xin)(xin)型康養(yang)(yang)(yang)方式、創新(xin)(xin)“康養(yang)(yang)(yang)+文化事業(ye)、旅(lv)(lv)游產(chan)業(ye)、綠色農業(ye)”融合發(fa)展模式、構(gou)筑適老(lao)(lao)化智慧化居家(jia)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)新(xin)(xin)體系……旅(lv)(lv)投創新(xin)(xin)公司一直保持(chi)著探路者(zhe)、先行者(zhe)的姿態，獲評“2021成(cheng)都(dou)(dou)新(xin)(xin)銳養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)產(chan)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)商”、2022年成(cheng)都(dou)(dou)社區生活(huo)服(fu)(fu)務(wu)“好項(xiang)目(mu)”，入(ru)選(xuan)《成(cheng)都(dou)(dou)都(dou)(dou)市(shi)圈社會(hui)生活(huo)服(fu)(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)供給清單匯編(bian)》且列(lie)“健康服(fu)(fu)務(wu)”板(ban)塊推薦首位，多(duo)項(xiang)經(jing)驗(yan)舉措獲得推廣；連續兩年獲邀參與中國（四川(chuan)）國際養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)產(chan)業(ye)博覽會(hui)，積極推動四川(chuan)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)對外交流(liu)合作，打(da)響“川(chuan)字號(hao)”養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)品(pin)牌。

除了(le)基本(ben)養(yang)老(lao)服務外，旅投創新公司養(yang)老(lao)產業(ye)也(ye)在(zai)多渠道(dao)發展。2023年，在(zai)現有“居家養(yang)老(lao)、機構養(yang)老(lao)、醫養(yang)協助”的(de)(de)板(ban)塊基礎上，推出(chu)全新的(de)(de)“旅居養(yang)老(lao)”。將自然風光、風土人情、旅游資源等區位優勢與旅居養(yang)老(lao)需求相結合，制(zhi)定不同的(de)(de)旅居目的(de)(de)地和(he)旅居場所(suo)，讓老(lao)人從熟(shu)悉的(de)(de)城(cheng)市(shi)生(sheng)活中走出(chu)來(lai)，享受“旅游+居家+度假+享老(lao)”的(de)(de)度假式養(yang)老(lao)。

圍繞打造“老有所依”城市樣本，實現家門口的養老“幸福圈”，旅投創新公司高質量踐行“離人不離城”的社區養老新模式，通過推動實現“老有所養”向“老有頤養”的跨越升級，讓老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂，充分感受新時代、現代化的生活品質。未來，省旅投集團將不斷深化新時代文明實踐建設，以服務提升為關鍵、以多元需求為導向、以創新發展為引擎，匹配康養行業需求與文旅供給，推進康養專業服務日益完善，賦能四川康養產業的迭代升級。